Tu próximo paso
Cómo Atraer y Fidelizar a los Clientes
Tienes claros tus objetivos económicos, conoces las mejores formas para captar tráfico cualificado, también conoces cómo convertir esos potenciales interesados, visitantes y/o seguidores en clientes de verdad, tus clientes están encantados con tus productos /o servicios, siempre pagan bien y a tiempo, en general la situación de endeudamiento de tu proyecto es saludable y tienes buenos márgenes por cada venta.
No obstante, tu modelo de negocio está configurado de tal manera que tus clientes tan sólo pueden comprarte una o muy pocas veces, lo cual hace casi imposible una relación a largo plazo y una frecuencia de transacciones rentable que garantice un Life Time Value de cliente sostenible en el tiempo.
Esta, es una señal, de una mala operativa en los sistemas de Frecuencia de Transacción y de ineficiencias en el pretotipado del sistema de productos y servicios, que seguramente, hayan nacido con el denominado como "techo de cristal" a partir del cual, ya no se generan nuevas ventas.
El test indica que podrías mejorar este aspecto introduciendo mejoras en los sistemas de venta, e introduciendo nuevas estrategias para aumentar el Life Time Value de cada línea de clientes realizando un estudio de mercado y base de datos pormenorizado.
Resultados del Test
Nivel: G3. Frecuencia de transacción.
Acción: Diseña tu área de innovación, identifica los Key Performance Indicators de tu empresa y planifica tu estrategia de venta en funnels, automatización, evergreen, cross-selling y long-selling sin perder de vista tu área de innovación para no generar inadecuaciones operativas e incoherencia de marca.
La Pirámide de Necesidades de los Negocios
En el ámbito empresarial, al igual que en la vida cotidiana, existen necesidades fundamentales que constituyen la base del éxito y el crecimiento sostenible.
Para visualizar estas prioridades cruciales podemos usar la "Pirámide de las Necesidades Básicas de un Negocio", una herramienta estratégica que destaca cinco niveles esenciales para alcanzar el máximo potencial y lograr un impacto duradero: Ventas, Ganancias, Orden, Impacto y Legado.
Un error común es centrarnos en abordar tareas pertenecientes a escalas superiores de la pirámide, sin tener resueltas las necesidades inferiores.
Solo al equilibrar y fortalecer cada nivel de la pirámide, podremos construir empresas prósperas y sostenibles que dejen un legado significativo en el mundo empresarial y social.
Acciones Recomendadas para Aprender Cómo Atraer y Fidelizar Clientes
En calidad de especialistas en el consultoría de negocios, te proponemos dos recomendaciones clave que te ayudarán a mejorar tu organización empresarial para alcanzar tus metas financieras y asegurar un futuro próspero.
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