Ayuda y Soporte
En este portal encontrarás toda la información necesaria para la ayuda y soporte de nuestro equipo de Buscadores del Fuego.
No olvides ver el vídeo de bienvenida a continuación donde podrás repasar todas las funcionalidades principales dentro de la Escuela.
Preguntas Frecuentes
Soporte Académico
Si tienes algún inconveniente o necesitas comunicarte con el equipo oficial de la Escuela, puedes escribirnos al correo:
IMPORTANTE: Recuerda que los correos oficiales de la Escuela siempre terminarán en @enbuscadelfuego.com o @jorgedelosreyes.com.
No hagas caso si te llega un email que no termina así y en caso de duda, consúltanos por redes sociales. Tampoco compartas tu clave por correo o redes sociales. Desde En Busca del Fuego nunca te pediremos tu clave de acceso.
La forma más sencilla y directa de resolver tus dudas es comentando directamente en cada una de las lecciones. Esto les permitirá a los Buscadores del Fuego (tus tutores) tener todo el contexto del tema sobre el que estás haciendo la pregunta. Al final de cada lección encontrarás una caja para dejar tus comentarios.
A continuación, te comparto las instrucciones que debes seguir para formar parte del grupo secreto «En Busca del Fuego».
- Ve a este enlace:
- Envía tu solicitud.
- Espera a que se confirme tu solicitud por nuestro equipo técnico.
Las solicitudes suelen aceptarse en un rango de 24-48 horas, el algunas ocasiones puede tardar un poco más.
Recuerda que las formaciones que tienen acceso a esta Comunidad son las siguientes:
- Business Impact
- Mentoría Grupal
- Club de Buscadores
En En Busca del Fuego tenemos como objetivo principal ayudar a todas las Almas Buscadoras a convertirse en Buscadores del Fuego: personas que hacen del emprendimiento su mayor vía de crecimiento personal. Por ello, nos ofrecemos a guiar a cada Alma Buscadora sobre qué decisión tomar con respecto a su formación online. Para ayudarte a escoger la mejor formación y saber en qué punto te encuentras actualmente, nos gustaría que nos contactaras respondiendo a estas preguntas:
- ¿Cuáles son tus objetivos como empresa o marca personal a corto y largo plazo?
- ¿Qué haces y qué significa para ti esta formación?
- ¿Cuál crees que es tu mayor fortaleza y debilidad?
Tan pronto recibamos tu correo, estaremos leyendo tu respuesta para ayudarte a escoger el curso perfecto para ti y que se adapte a tus necesidades. Correo: [email protected]
PD.: En el Asunto del correo pon [ORIENTACIÓN ESCUELA]. Así podremos atenderte lo antes posible.
Uso de la Escuela
Para cambiar o resetear tu contraseña dentro de la escuela, tan sólo sigue estos pasos:
- Accede a tu perfil dentro de la escuela.
- Escribe una nueva contraseña.
- Haz clic en guardar y, ¡listo!
Al acceder a la Escuela con tus credenciales, en la barra lateral izquierda, haz clic en «Mis Cursos». Allí verás reflejado todos los cursos a los cuales tienes acceso.
Para editar tu perfil, haz clic en el menú lateral izquierdo «Mi Perfil».
En esa página podrás:
- Subir o cambiar tu foto de perfil.
- Modificar tu información personal (Nombre, Apellido, Biografía, etc).
- Cambiar la contraseña.
- Marcar la opción de si quieres aparecer en nuestro Directorio de Almas Buscadoras.
Si te interesa comprar una formación dentro de la Escuela, tan sólo dirígete a la página de la formación y haz clic en el botón que dice: Apuntarme/Comenzar/Comprar.